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賃貸物件入居者の方へ
お役立ち事典

After-Hours Customer Support
夜間緊急サポート
※夜間・早朝・当社定休日

コムズは入居者の安全と暮らしを守ります。

緊急
連絡先
011-815-5722

電話番号をタップ/クリックで電話がかかります。

暮らしのトラブルは、時間を問わず発生します。
コムズでは、細部にわたる安全対策網を準備し、入居者様から緊急の通報があった場合に、迅速対応できる体制を整えております。下記の様なトラブルがあった場合はすぐにご連絡ください。

  • 火災・非常通報
  • 上階からの漏水
  • ガス漏れ
  • 雨漏り
  • 鍵の紛失
  • エレベーターの異常
  • 排水の異常
  • 水がでない
  • 消防設備の異常
  • 近隣でのトラブル
  • 騒音
  • 不審者
  • ペット問題
  • etc…

※退去予告は受付しておりませんので、
当社営業時間までにご連絡ください。

Garbage Collection Calendar
ゴミ収集カレンダー

ゴミ出しの分別内容や捨てる曜日は地域によって異なります。
ゴミ出し方法と曜日をしっかりと、守り綺麗な住環境づくりを心がけましょう!
下記記載の各地区のごみ収集カレンダーをご活用ください。

札幌市にお住いの方
札幌市ごみ収集
カレンダーは
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「札幌市ごみ分別アプリ」が便利です!

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App StoreはApple Incのサービスマークです。
Android、Google PlayはGoogle Incの商標または登録商標です。

Condensation Prevention
結露対策は大丈夫?

冬の悩みの一つとして挙げられるのが、冬に起きる窓の結露です。
カビも生えやすくなり壁や建物だけでなく、健康に悪影響を及ぼすことがあります。
結露を防ぐための対策やカビが発生した場合の対策をご紹介いたします。

結露を防ぐために(事前対策)

  • 窓を定期的に開閉し、換気扇を回して通風を良くする。
  • 住まい全体を同じ室温に保つ。(室温は低めに)
  • 炊事・入浴の際は換気扇を回す。
  • 外出時には、押入れ、換気小窓などを開けて部屋全体の通風を良くする。
  • 室内で洗濯物を干さない。
  • 水蒸気の発生する燃焼方式の暖房器具(石油・ガススト-ブなど)を使用しない。
  • 除湿機・除湿材を活用する。
  • クローゼットや押入れに、荷物を詰め込みすぎない。
  • 床に「すのこ」を敷くなど、床や壁の間にスペースを確保する。
  • 家具などを壁から少し離し、裏側にも風が通るようにする。
  • カビは日光に弱いので、晴れた日には窓だけでなく家中の間仕切りや戸を開ける。
  • 窓やガラスなどに水分がついた時は、乾いた布ですみやかに拭き取る。

カビが発生した場合には(事後対策)

  • 水周り(洗面所・風呂・キッチン・トイレ)
    カビ取り剤を吹き付けてしばらく放置したあと、スポンジかブラシでこする。
    水を隅々まで流したあと、乾かしてください。
  • 壁や家具の裏
    カビ取り剤を吹き付けて、雑巾で拭き取り、乾かしてください。
    壁のビニールクロスにカビが生えた時は中性洗剤などを含ませた布で拭き、アルコールを塗っておくと防止になります。
  • 窓枠
    窓枠の黒ずみもカビです。カビ取り剤を付け、歯ブラシでこすって落としたあと、乾燥させてください。
  • 絨毯
    布に消毒用アルコールをしみこませ、たたくようにして拭き取ります。
    絨毯にカビが出るようだと部屋全体の湿気対策が必要です。
  • 冷蔵庫
    パッキングの黒ずみには、塩素系の漂白剤を薄め、
    歯ブラシにつけてこすって水拭きします。

カビによる部屋の損傷について

意外と知られていませんが、賃貸住宅の結露によるカビの発生、汚れ、家具、クロスなどの損傷についての修復費用は、

原則としてお客様のご負担となります。
日頃から防止対策を心がけてください。
もし、損傷した場合はご入居様からすぐに管理会社の方へ連絡し、早期解決しましょう!

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